Подготовка предприятия к аудиту Леруа Мерлен

Сотрудничество с торговой сетью Леруа Мерлен — один из самых эффективных и быстрооборачиваемых каналов по реализации продукции. Польза от такого сотрудничества для производителей несомненна, ведь она позволяет предприятию увеличить объемы производства и сбыта продукции, повысить свой статус, привлечь новых покупателей и получить стабильный поток заказов.

Принимая во внимание указанные выше факты, все большее количество производителей и дистрибьютеров хотят работать с федеральными торговыми сетями формата DIY. Важно понимать, растет и конкуренция за место для своей продукции на полке торговой сети, а также среди желающих работать с крупными ритейлерами напрямую.

При выборе поставщиков, торговые сети обращают внимание на стоимость товара, качество и безопасность продукции, опыт работы с сетями, а так же возможность предприятия по поставке продукции в необходимых объемах, без снижения уровня качества. Для оценки поставщиков на соответствие этим условиям, ритейлеры перед заключением договора на реализацию продукции проводят собственную проверку поставщика — аудит.

В ходе аудита торговая сеть проверяет поставщика по следующим критериям:

1. Качество и безопасность продукции

2. Система контроля качества продукции

3. Система по работе с претензиями клиентов

4. Система разработки и утверждения новых товаров

5. Соблюдение техники безопасности на производстве.

Цель аудита — подтвердить соответствие производственных процессов на предприятии требованиям стандарта, оценить систему менеджмента качества, выявить несоответствия и дать время производителю на их устранение, если такие будут выявлены.

Торговая сеть Leroy Merlin (Леруа Мерлен) относится к ТС категории Do It Yourself (DIY) и при проведении аудита в первую очередь проверяет производство на наличие системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с международным стандартом ISO 9001-2015. Данный стандарт универсальный и может применяться на любых предприятиях: от юридических фирм до предприятий атомной промышленности. Система менеджмента качества объединяет в себе организационную структуру, цели и планы компании, структуру внутренней документации, систему отчетов и показателей, а также включает описание бизнес-процессов. Внедрение СМК на предприятии повышает эффективность его работы и положительно влияет на экономические показатели.

Следует отметить, что требования к поставщикам и партнерам у торговых сетей постоянно меняются в сторону большего контроля. Стоит ожидать, что в ближайшее время, Леруа Мерлен, кроме оценки по стандарту ISO 9001:2015, начнет проверять компании на соблюдение принципов социальной ответственности в отношении работников. Так, например, уже проверяет поставщиков торговая сеть Auchan (Ашан), которая вместе с Леруа Мерлен принадлежит французской группе компаний ADEO.

Как проходит аудит Леруа Мерлен

Аудит Леруа Мерлен проводится по чек-листу на соответствие внутренним стандартам качества торговой сети. По результатам аудита предприятие получает одну из категорий:

A, B ,C, или D. Чем выше категория, тем выше доверие к поставщику. Если предприятие получает категорию А, то Леруа доверяет такому предприятию и будет приезжать с проверками реже. Поэтому важно грамотно и досконально подготовиться к аудиту Леруа. Аудит ритейлера одновременно самый сложный и самый важный аспект в процессе вхождения производителя в торговую сеть. Наша компания помогает производителям подготовиться к аудиту и устранить имеющиеся на производстве недочеты. Эксперты анализируют компанию на соответствие требованиям по организации производства, инфраструктуре. Мы проводим полное обучение персонала и разрабатываем всю необходимую для успешного прохождения аудита документацию.  Наша компания подготовит ваше предприятие к получению международной сертификации и может сама сертифицировать его по международному стандарту.

Главная цель проведения аудита – проверка производства на соответствие принятым в торговой сети стандартам и установление наличия необходимых условий для обеспечения стабильности характеристик выпускаемой продукции. При выявлении одного или нескольких значительных несоответствий, проверяемая организация должна провести корректирующие мероприятия в соответствии с планом и в сроки, согласованные с аудитором. Аудитор Леруа Мерлен проверяет само производство, внутреннюю документацию компании, включая СМК. Также он просматривает записи в журналах подтверждения соблюдения требований СМК, оценивает уровень знаний, навыков и компетенций персонала.

С целью совершенствования аудиторского отчета, а также для демонстрации методов контроля качества на производстве, необходимо предоставить разрешение на фотосъемку во время проведения проверки:

1) Фотографии помещений — общий вид цехов, складов, зон погрузки (только места производства, хранения и отгрузки товаров для Леруа Мерлен)

2) Фотографии ключевого оборудования

— общий вид, для оценки состояния оборудования.

— маркировка с датой выпуска (наименование оборудования необязательно)

3) Фотографии документов, имеющих отношение к контролю качества на производстве

— все записи, оперативные журналы, подтверждающие актуальность процедур и методов контроля качества.

Если на предприятии соблюдается регламент конфиденциальности, запрещающий фотографирование, необходимо добавить к перечню документов копии этого регламента и предупреждать аудитора о невозможности фотографирования до начала проведения проверки.

План дня при аудите:

Ознакомительное собрание

1) Представление организационной структуры Компании

2) Представление ключевых показателей деятельности Компании

3) Представление процедур документооборота производства и в сфере управления качеством

4) Представление системы регистрации несоответствий

5) Посещение производства

6) Анализ производственных площадей

7)……..

8)……….

НЕТ ВРЕМЕНИ ИЗУЧАТЬ САЙТ?

Просто оставьте заявку и мы ответим на Ваши вопросы

Сертификат соответствия
ГОСТ Р ИСО 9001:2015
(ISO 9001:2015)

Сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) Система менеджмента качества
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ СЕРТИФИКАЦИИ

Преимущества внедрения

ГОСТ Р ИСО 9001:2015

  • Снижение рисков производства некачественной продукции

  • Увеличение доверия со стороны потребителей

  • Расширение рынков сбыта, увеличение продаж

  • Системная работа над безопасность производственных процессов

  • Повышение привлекательности компании для привлечения новых сотрудников

  • Готовность к проверкам контролирующих органов

  • Распределение ответственности среди персонала

  • Дополнительный инструмент контроля для руководителей
  • Выполнение требований законодательства РФ

  • Систематизация действий при возникновении ЧП

  • Финансовая привлекательность для инвесторов

  • Повышение прозрачности работы предприятия

  • Увеличение инвестиционной привлекательности

  • Повышение конкурентоспособности

  • Преимущества при участии в тендерах

  • Преимущества при общении с торговыми сетями, крупными производителями

Аттестат аккредитации

Скачать полный план аудита поставщика Леруа Мерлен! Оставьте заявку или позвоните на бесплатный телефонный номер 8 (800) 333-06-19 или 8 (495) 648-55-09

Подготовка к аудиту Леруа Мерлен

Для успешного прохождения аудита Леруа Мерлен, предприятию необходимо разработать и внедрить систему менеджмента качества на производстве, провести обучение и подготовку персонала, соблюдать процедуры в рамках принятой СМК и вести соответствующую документацию.

Документы, необходимые для прохождения аудита

— Презентация производства (ключевые этапы производства, определения специфической лексики)

— Ключевые статистические показатели Компании (количество рабочих, управленческого персонала, ротация персонала, производительность, товарооборот и прогресс)

— Местоположение и виды деятельности других подразделений Компании

— Руководство по качеству

— Организационная структура (штатное расписание)

— Организационная структура отдела качества (ОТК)

— Процедура оценки и идентификации производственных рисков

— Процедура организации и оценки подрядчиков, поставщиков сырья и компонентов

— Процедура входного контроля сырья и компонентов

— Положение об инвентаризациях

— Процедура разработки и утверждения новых товаров (НИОКР / R & D)

— Процедуры корректирующих и предупреждающих действий, а также непрерывного улучшения

— Процедура прослеживаемости сырья / компонентов / готовой продукции

— Процедура по работе с претензиями клиентов

— Процедура управления сертификацией продукции (ЕАС, Гост Р…при необходимости)

— Процедура организации складов (FIFO / LIFO / WMS)

Отзывы клиентов

Чуян Олег Викторович, ООО «Кубаньтехнопласт»
Косяк Сергей Борисович
Даудгаджиев Арсланали Атаевич

Если у вас нет времени, опыта или понимания, какие документы необходимо разработать для вашей компании, обратитесь за бесплатной консультацией к специалистам компании «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ». Мы проконсультируем вас по всем вопросам, в случае необходимости поможем разработать необходимый комплект документов, подключить и интегрировать технические системы, пройти независимый аудит и начать успешное сотрудничество с Леруа. Мы рекомендуем не тянуть с внедрением системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001-2015 на производстве. Это откроет для вашего предприятия широкие возможности по развитию и стабильному росту. Специалисты компании ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ разработали комплексный перечень шагов по внедрению СМК по стандарту ISO 9001-2015. И помогут вам успешно применить его на вашем предприятии.

При внедрении ISO 9001-2015 наша компания проводит следующие этапы работ:

1) Проведение диагностического аудита предприятия, в процессе которого выявляются несоответствия действующей системы контроля качества на предприятии, собирается информация для дальнейшей разработки документации СМК

2) Составление плана внедрения СМК, назначение ответственных за контроль качества

3) Проведение обучения сотрудников предприятия требованиям и правилам внедрения стандарта ISO 9001:2015

4) Разработка документации системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001:2015

5) Назначение и обучение внутренних аудиторов, ответственных за ежегодную проверку правильности соблюдения требований СМК

6) Внедрение системы менеджмента качества, а также проведение первого внутреннего аудита и анализа со стороны руководства.

7) Заполнение заявки на сертификацию по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001:2015

Часто задаваемые вопросы по аудиту Леруа Мерлен

Да, в исключительных ситуациях, если предприятие имеет международный сертификат ISO 9001:2015 и SA 8000, аудиторы от Леруа Мерлен могут не приезжать к вам на предприятие, а только запросить необходимые документы в электронном формате.

В зависимости от профиля предприятия, количества производственных линий и размеров организации, разработка необходимой документации для Леруа Мерлен может занять от 5 до 40 рабочих дней (время указано для опытных специалистов, которые уже неоднократно готовили предприятия к проверкам Леруа).

Организация может своими силами подготовить необходимую документацию и внедрить процедуры в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001:2015. Сложности, с которыми можно столкнуться при самостоятельной подготовке к проверке Леруа Мерлен:
— нет специалиста в штате компании с необходимым опытом и экспертизой
— нехватка времени, совмещение с обязанностями по основной работе
— нет возможности проверить систему качества и проконсультироваться в правильности оформления документов
— длительное время подготовки из-за отсутствия опыта и пр.

Для оценки готовности вашей компании к работе с Leroy Merlin закажите в нашей компании внешний аудит предприятия по чек-листу Леруа Мерлен. По итогам аудита предоставим перечень несоответствий требованиям Леруа, дадим рекомендации по их устранению, при необходимости рассчитаем стоимость доработки документации.

При комплексной подготовке предприятия к аудиту Леруа Мерлен, специалисты нашей компании могут присутствовать во время проверки и представляться сотрудниками вашей компании. Эксперт, который участвовал в разработке документации и обучении персонала, будет помогать вам во время аудита, отвечать на вопросы аудитора Леруа.

Пройти обучение по ISO 9001:2015

Обучение системе менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015)

Успешно прошли аудит Леруа Мерлен вместе с компанией «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ»

Представительства и эксперты в городах России