Аудит торговой сети: что проверяет торговая сеть, как проходит аудит и как подготовиться к нему?

1. Аудит торговой сети

2. Что проверяет торговая сеть во время аудита?

3. Как проходит аудит торговой сети?

4. План дня при аудите торговой сети

5. Как подготовиться к аудиту торговой сети?

6. Подготовка к аудиту торговой сети

7. Чек-лист торговой сети

8. Часто задаваемые вопросы по аудиту торговой сети

Оставить заявку

Аудит торговой сети

Аудит торговой сети – это комплекс мероприятий, в ходе которых торговая сеть проверяет и оценивает потенциальных поставщиков на предмет соответствия установленным внутренним требованиям. Ритейлеры проводят аудит поставщиков для того, чтобы оценить потенциал компании и выяснить, сможет ли она обеспечить нужные для поставок в торговую сеть объемы производства, а также стабильные качество и безопасность продукции.

Для производителей различных товаров сотрудничество с торговыми сетями – это возможность получить стабильный поток заказов, привлечь новых покупателей и увеличить объемы производства. Вместе с тем, конкуренция за место на полках ритейлеров растет, что побуждает торговые сети тщательно контролировать потенциальных поставщиков и их продукцию. Ритейлерам важно заранее убедиться в том, что сотрудничество с поставщиком будет плодотворным и выгодным.

Таким образом, аудит торговой сети – один из важнейших этапов для поставщика на пути к сотрудничеству с торговой сетью. По результатам аудита торговая сеть принимает решение, стоит ли заключать контракт с компанией на поставки продукции.

Главная цель аудита торговой сети – убедиться в том, что предприятие способно обеспечить бесперебойные поставки качественной и безопасной продукции на выгодных для ритейлера условиях контракта.

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ

Что проверяет торговая сеть во время аудита?

При проведении аудита поставщика торговой сети необходимо удостовериться в том, что он соответствует принятым в торговой сети критериям отбора. В ходе аудита торговая сеть проверяет следующие аспекты деятельности потенциального поставщика:

Продукция. Торговая сеть проверяет качество и безопасность продукции, а также устанавливает, соответствует ли она требованиям технических регламентов и других нормативных документов.
Упаковка и этикетка товаров. Упаковка должна быть качественной и обеспечивать сохранность товара на всех этапах пути к покупателю. Этикетка должна соответствовать нормам законодательства, быть достоверной и содержать все необходимые сведения о товаре.
Условия транспортировки продукции. Поставщик должен перевозить продукцию таким транспортом, который способен обеспечить нужные условия хранения товаров во время транспортировки.
Внутренние регламенты и инструкции. Ритейлеру важно знать, что документация поставщика соответствует законодательным нормам, отраслевым правовым актам и внутренним требованиям торговой сети.
Документация на готовую продукцию, сырье, материалы и персонал. При проверке поставщика аудиторы в обязательном порядке проверяют всю сопутствующую документацию.
Помещения, оборудование и условия хранения. Торговой сети важно оценить состояние помещений и производственных линий, а также зон хранения, чтобы удостовериться в надежности поставщика.
Контракты с поставщиками товаров и услуг. Торговая сеть должна убедиться, что поставщик имеет контракты с компаниями, которые предоставляют необходимые для стабильной работы товары и услуги.

С целью совершенствования аудиторского отчета, а также для демонстрации методов контроля качества на производстве, необходимо предоставить разрешение на фотосъемку во время проведения проверки:

Фотографии помещений — общий вид цехов, складов, зон погрузки (только места производства, хранения и отгрузки товаров для торговой сети).
Фотографии ключевого оборудования:
- общий вид, для оценки состояния оборудования;
- маркировка с датой выпуска (наименование оборудования необязательно).
Фотографии документов, имеющих отношение к контролю качества на производстве:
- все записи, оперативные журналы, подтверждающие актуальность процедур и методов контроля качества.

Если на предприятии соблюдается регламент конфиденциальности, запрещающий фотографирование, необходимо добавить к перечню документов копии этого регламента и предупреждать аудитора о невозможности фотографирования до начала проведения проверки.

Нет времени изучать сайт?

Просто оставьте заявку и мы ответим на Ваши вопросы

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

или

8 (495) 648-55-09

Напишите нам на company@garantx.ru

Или оставьте заявку, специалист свяжется с вами в течение 15 минут

Как проходит аудит торговой сети?

Аудит торговой сети проводится по чек-листу на соответствие внутренним стандартам качества ритейлера. По результатам аудита предприятие получает одну из категорий: A, B ,C, или D.

Чем выше категория, тем выше доверие к поставщику. Если предприятие получает категорию А, то торговая сеть доверяет такому предприятию и будет приезжать с проверками реже. Поэтому важно грамотно и досконально подготовиться к аудиту. Аудит ритейлера одновременно самый сложный и самый важный аспект в процессе вхождения производителя в торговую сеть.

Наша компания помогает производителям подготовиться к аудиту и устранить имеющиеся на производстве недочеты. Эксперты анализируют компанию на соответствие требованиям по организации производства, инфраструктуре. Мы проводим полное обучение персонала и разрабатываем всю необходимую для успешного прохождения аудита документацию. Наша компания подготовит ваше предприятие к получению международной сертификации и может сама сертифицировать его по международному стандарту.

План дня при аудите торговой сети

Ознакомительное собрание

Представление организационной структуры Компании

Представление ключевых показателей деятельности Компании

Представление процедур документооборота производства и в сфере управления качеством

Представление системы регистрации несоответствий

Посещение производства

Анализ производственных площадей

Как подготовиться к аудиту торговой сети?

Чтобы подготовиться и успешно пройти аудит торговой сети предприятию необходимо проанализировать чек-лист, по которому ритейлер проверяет поставщиков и устранить имеющиеся несоответствия. Как правило, при подготовке к аудиту торговой сети от компании требуется выполнить следующие действия:

подготовить и привести в соответствие с требованиями ритейлера помещения, оборудование и производственные линии;
организовать систему контроля качества и безопасности продукции;
разработать систему работы с претензиями от потребителей;
подготовить документацию на используемые в производстве сырье и материалы;
обучить персонал;
заключить контракты с организациями, которые будут выполнять для компании различные работы: проводить лабораторные исследования, вывозить отходы, обрабатывать помещения от вредителей и т. д.

Внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO 9001 или системы менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП) позволяет достичь до 70% соответствия требованиям чек-листа торговой сети. Предприятие может сделать это самостоятельно, однако, важно понимать, что система менеджмента представляет собой сложный инструмент, и на разработку всех документов, процедур и журналов для нее, даже у опытного эксперта может уйти несколько недель.

Ускорить и упростить процесс внедрения системы менеджмента можно, обратившись в специализированную консалтинговую компанию. Например, наша компания ЭКСПЕРТ ГАРАНТ, поможет вам на любом из этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента. Также мы помогаем компаниям провести внутренний аудит системы менеджмента и подготовить компанию к внешнему аудиту, сертифицировать по стандарту или подтвердить соответствие его требованиям в ходе инспекционного контроля.

Нужна консультация?

Укажите ваши контакты и наш сотрудник свяжется с вами

Поможем подготовиться к аудиту торговой сети

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» не является представителем торговых сетей!

Но мы можем помочь вашему предприятию пройти аудит торговой сети. Специалисты компании "ЭКСПЕРТ ГАРАНТ" окажут поддержку на каждом этапе:

Проведем аудит вашего предприятия и дадим оценку готовности вашей компании к сотрудничеству с торговой сетью.
Поможем привести производственные и другие процессы, а также документацию в соответствие с требованиями торговой сети.
При необходимости поможем при прохождении аудита: наши эксперты могут присутствовать во время аудита, в ходе которого они будут отвечать на вопросы аудиторов торговой сети.

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально.

Услуги ЭКСПЕРТ ГАРАНТ по аудиту торговых сетей

Диагностический аудит предприятия

Оставить заявку

Анализ документации

Оставить заявку

Разработка документации

Оставить заявку

Обучение персонала

Подробнее Оставить заявку

Внедрение системы менеджмента

Подробнее Оставить заявку

Разработка рекомендаций по доработке инфраструктуры

Оставить заявку

Подготовка к аудиту

Оставить заявку

Сопровождение при аудите

Оставить заявку

Консалтинг “под ключ”

Оставить заявку

Устранение несоответствий по итогам аудита

Оставить заявку

Консультации после прохождения аудита

Оставить заявку

Актуализация системы менеджмента

Оставить заявку

Скачать ЧЕК-ЛИСТ проверки для поставщиков торговых сетей!

Оставьте заявку через форму обратной связи и мы отправим чек-лист вам на email

Так же, вы можете написать на email company@garantx.ru письмо с запросом чек-листа

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

или на городской

8 (495) 648-55-09

Подготовка к аудиту

Ашан

Аудит Рассчитать стоимость

Магнит

Аудит Рассчитать стоимость

Пятерочка

Аудит Рассчитать стоимость

Леруа Мерлен

Аудит Рассчитать стоимость

Лента

Аудит Рассчитать стоимость

Перекресток

Аудит Рассчитать стоимость

Глобус

Аудит Рассчитать стоимость

Метро

Аудит Рассчитать стоимость

ВкусВилл

Аудит Рассчитать стоимость

X5 Group

Аудит Рассчитать стоимость

Показать полный список

Часто задаваемые вопросы по аудиту торговой сети

Да, в исключительных ситуациях, если предприятие имеет международный сертификат ISO 9001:2015 или FSSC 22000 ver. 6, аудиторы от торговой сети могут не приезжать к вам на предприятие, а только запросить необходимые документы в электронном формате.

В зависимости от профиля предприятия, количества производственных линий и размеров организации, разработка необходимой документации для торговой сети может занять от 5 до 40 рабочих дней (время указано для опытных специалистов, которые уже неоднократно готовили предприятия к проверкам ритейлеров).

Организация может своими силами подготовить необходимую документацию и внедрить соответствующие процедуры. Сложности, с которыми можно столкнуться при самостоятельной подготовке к проверке торговой сети:

нет специалиста в штате компании с необходимым опытом и экспертизой;
нехватка времени, совмещение с обязанностями по основной работе;
нет возможности проверить систему менеджмента и проконсультироваться в правильности оформления документов;
длительное время подготовки из-за отсутствия опыта и пр.;

Для оценки готовности вашей компании к работе с торговой сетью закажите в нашей компании внешний аудит предприятия по чек-листу. По итогам аудита предоставим перечень несоответствий требованиям ритейлера, дадим рекомендации по их устранению, при необходимости рассчитаем стоимость доработки документации.

При комплексной подготовке предприятия к аудиту торговой сети, специалисты нашей компании могут присутствовать во время проверки и помочь вашему предприятию успешно пройти аудит. Эксперт, который участвовал в разработке документации и обучении персонала, будет помогать вам во время аудита, отвечать на вопросы аудитора.

Периодичность, с которой торговая сеть будет проводить аудит поставщика зависит от того, какую категорию он получил при прохождении первого аудита. В тех случаях, когда предприятие в ходе аудита торговой сети получило категорию A - аудит в отношении него будет проводиться только в случаях получения замечаний от покупателей или надзорных органов. При получении категории B аудит торговой сети проводится 1 раз 2 года, категории C - каждый год. Если компания получила категорию D - ей необходимо устранить выявленные несоответствия и приложить усилия, чтобы успешно пройти повторный аудит торговой сети.

Выберите торговые сети, которые, также могут быть вам интересны!

Читайте свежие новости в нашем блоге РЕГЛАМЕНТ ЭГ

Новости

Узнайте подробнее

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

Или по номеру телефона

8 (495) 648-55-09

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ»

ЭКСПЕРТ ГАРАНТ - ваш надежный партнер в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. С 2012 года мы помогаем предприятиям работать эффективнее и соответствовать требованиям законодательства. Наша команда - практикующие эксперты и специалисты с богатым опытом - постоянно повышают свою квалификацию и систематизируют накопленные знания.

Мы успешно решаем поставленные перед нами задачи и реализуем проекты любой сложности, как для крупных предприятий, так и для небольших производств.

Оказываем полный спектр услуг в сфере в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. В своей работе наша компания придерживается самых высоких стандартов качества и несет полную ответственность за результат. Наша главная задача - не просто оказать услуги, а принести реальную пользу вашей компании.

Факты о компании

Более 11 лет успешной работы

Более 100 высококвалифицированных экспертов в штате компании

Аккредитация и лицензии от ведущих международных центров

Работаем по всей России, а также в странах СНГ, Европы, Азии и Северной Америки

Работаем без посредников

Россельхознадзор

Роспотребнадзор

Ветеринарная служба

Преимущества

Системный подход

Системность - фундаментальная основа нашего подхода к работе. За годы успешной работы наша компания выстроила логичную и целостную систему внутренних процессов, в которой каждое подразделение и каждый отдельный сотрудник взаимосвязаны и являются частью единого целого. Основой являются понимание необходимости постоянного развития и стремление к предоставлению максимального качества услуг. Для каждого проекта назначается менеджер, который несет ответственность за надлежащее и своевременное выполнение всех работ в соответствии с условиями заключенного договора. Сроки и порядок выполнения работ согласовываются с заказчиком заранее и строго соблюдаются. Но в то же время, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов и проявляем гибкость в работе. Также, при необходимости оперативного решения поставленных задач к работе подключаются дополнительные специалисты. Вся деловая коммуникация осуществляется с помощью современных средств связи, что значительно упрощает взаимодействия с клиентом.

Глубокая экспертиза

В штате нашей компании - более 100 практикующих экспертов с богатым опытом в сфере внедрения СМК, сертификации по российским и международным стандартам, разработки документации и обучения персонала. За наши плечами - более 1000 успешно реализованных проектов. Мы работаем как с крупными, так и с небольшими предприятиями. Весь накопленный за годы опыт мы структурируем, систематизируем и вносим в собственную информационную базу данных. Наша компания регулярно проводит внутреннее обучение сотрудников, контролирует их уровень знаний, а также обменивается опытом с коллегами в рамках международных и российских тематических конференций.

Большой выбор услуг

Наша компания оказывает широкий спектр услуг - мы внедряем системы менеджмента качества и безопасности, сертифицируем предприятия по российским и международным стандартам качества, разрабатываем документацию и проводим обучение как для сотрудников предприятий, так и для частных лиц. Мы можем предложить вам комплексный подход в области внедрения систем качества и сертификации и реализовать проект любой сложности “под ключ”.

Контроль качества услуг

Стабильно высокое качество оказываемых услуг - главная цель нашей компании. Контроль качества включает в себя 5 уровней независимой оценки. Обратная связь после выполнения проектов тщательно анализируется специальным отделом и вносится в информационную базу компании. Мотивация наших сотрудников напрямую привязана к качеству оказания услуг.

Индивидуальный подход

Наша компания помогает решать задачи любой сложности вне зависимости от масштабов компании. Обладая уникальным опытом, мы выстраиваем свою работу так, чтобы максимально учесть как пожелания заказчика, так и специфику его работы. Эксперты нашей компании помогают клиентам по всем возникающим вопросам. Главная задача нашей компании - не просто выполнить работы по договору, а принести реальную пользу вашему предприятию и повысить его эффективность.

Ответственность

Наша компания всегда открыта к конструктивной критике и несет полную ответственность за результат. Накопленный за годы работы нашей компании опыт тщательно анализируется и вносится в информационную базу, что позволяет нам предоставлять услуги самого высокого качества. Мы внимательно относимся к нашим клиентам и никогда не оставляем без внимания их вопросы и пожелания. И, самое главное, никогда не бросаем их в сложной ситуации.