Социальный аудит «Леруа Мерлен»

Что проверяет торговая сеть, как проходит аудит и как подготовиться к нему?
Чек-лист социального аудита «Леруа Мерлен».

Оставить заявку

1. Об аудите

2. Категории аудитов «Леруа Мерлен»

3. Процедура аудита

4. Как пройти аудит?

5. Подготовка к аудиту

6. Часто задаваемые вопросы

7. Чек-лист аудита

8. Отзывы клиентов

Социальный аудит «Леруа Мерлен»

Социальный аудит «Леруа Мерлен» – это комплекс мероприятий, в ходе которых оценивается социальная ответственность и деловая этика предприятия. Также в ходе него проводится проверка экологических аспектов деятельности компании, рассматривается ее влияние на местное сообщество и общество в целом и выявляется, насколько ответственно и эффективно предприятие распоряжается энергетическими ресурсами.

Основная цель социального аудита «Леруа» – установить, соответствует ли деятельность компании принципам международных стандартов социальной ответственности, нормам Кодекса деловой этики ICS и требованиям российского законодательства в следующих аспектах: трудоустройство, создание благоприятных условий работы, соблюдение прав человека, охрана труда и защита здоровья сотрудников, техника безопасности, пожарная и электробезопасность, социальная и экологическая ответственность.

Кодекс деловой этики ICS (Initiative for Compliance and Sustainability – Инициатива по устойчивому развитию и обеспечению соответствия) – это мультисекторальная система социального и экологического аудита. Кодекс нацелен на улучшение условий труда для сотрудников по всему миру и применяется в различных отраслях экономики: производство текстиля и одежды, мебели, оборудования, техники и электроприборов, продуктов питания, торговля и досуг.

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ

Категории аудитов «Леруа Мерлен»

Помимо социального аудита, Leroy Merlin также проводит в отношении своих потенциальных и действующих поставщиков проверку качества и безопасности продукции – аудит качества.

Аудит качества «Леруа Мерлен» – это процедура, в рамках которой торговая сеть проверяет и оценивает предприятие, производственные процессы внутри него и конечную продукцию на предмет соответствия установленным внутренним требованиям. Аудит качества проводится для того, чтобы оценить потенциал компании и выяснить, сможет ли она обеспечить нужные для поставок в торговую сеть объемы производства в совокупности со стабильным качеством и безопасностью продукции.

Если при проведении социального аудита в центре внимания проверяющих находятся условия труда работников, взаимоотношения предприятия с сотрудниками, соблюдение прав трудящихся, то при аудите качества, соответственно, – анализируются качество и безопасность продукции, сопутствующая производственная документация, а также условия производства товаров, процессы их хранения и транспортировки.

Нет времени изучать сайт?

Просто оставьте заявку и мы ответим на Ваши вопросы

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

или

8 (495) 648-55-09

Напишите нам на company@garantx.ru

Или оставьте заявку, специалист свяжется с вами в течение 15 минут

Как проходит социальный аудит «Леруа Мерлен»?

Социальные аудиты «Леруа Мерлен» бывают неанонсированными и частично анонсированными. В первом случае предприятие не получает уведомления о дате проведения аудита, во втором – предприятию направляется уведомление, в котором сообщается временной промежуток для проведения аудита. Он не должен быть менее двух недель.

Аудит может быть первичным, плановым и повторным. Плановый и повторный аудиты проводятся не позднее чем через 12 месяцев после предыдущего аудита и не позднее чем через 24 месяца после предыдущего аудита соответственно. Продолжительность аудита составляет 1 рабочий день – для планового аудита, а для первичного и повторного аудита – от 1 до 4 рабочих дней в зависимости от количества сотрудников на предприятии.

Социальный аудит «Леруа Мерлен» включает в себя следующие мероприятия:

Первое собрание. В ходе него происходит ознакомление руководителей предприятия и представителей рабочей организации с областью аудита, разъясняются процедуры аудита, определяются участвующие в аудите стороны и продолжительность аудита.
Обзор документации. удиторы анализируют документы компании: ведомости о заработной плате, карточки учета рабочего времени, договоры с сотрудниками и отчеты о проведении инструктажей по технике безопасности. Объем анализируемой документации привязан к количеству сотрудников в компании. Выборка документации для оценки определяется аудитором.
Интервью с сотрудниками и руководителями. Аудиторы проводят интервью как с руководством, так и с рядовыми сотрудниками компании. Интервью с сотрудниками проходят конфиденциально, без присутствия руководителей, что помогает объективно оценить условия работы, заработную плату, продолжительность рабочего времени, тип трудового договора, вычеты из заработной платы и социальные гарантии. Беседы проводятся лично и группами. Они охватывают разные категории сотрудников: молодых работников, работников-мигрантов, трудоустроенных на полный и неполный рабочий день.
Обход предприятия. Цель аудиторов на данном этапе – оценить уровень охраны труда и безопасности сотрудников. Для этого проверяется документация, а также производственные участки, склады, блоки хранения химических веществ, комнаты отдыха, медпункт, столовую и общежития и т. д.
Предварительное собрание. На данном этапе аудиторы представляют руководству и представителям рабочей организации наблюдения и результаты аудита, предоставляют пояснения и отвечают на вопросы. Руководители при этом имеют право выдвигать собственные контраргументы в ответ на замечания аудиторов. Также на заключительном собрании руководители получают План корректирующих действий (ПКД), который включает в себя список и описание обнаруженных несоответствий, срок их устранения и дату, к которой должны быть выполнены все пункты ПКД.

По итогам социального аудита компания компания получает результат по системе двойной оценки. Он выражается в процентном (от 0 до 100%) и буквенном обозначении (A, B, C, D, E), например, 90% B, 70% C и т. п. В процентах обозначается степень соответствия предприятия требованиям ICS, а буквами – степень критичности выявленных несоответствий. Такая система позволяет отразить в результате общий уровень социальной ответственности компании и в то же время учесть значительные и критические несоответствия, требующие скорейшего устранения.

Как пройти социальный аудит «Леруа Мерлен»?

Для успешного прохождения социального аудита «Леруа Мерлен» необходимо досконально изучить чек-лист аудита, подготовить всю необходимую документацию, проанализировать требования торговой сети и устранить имеющиеся несоответствия. На первый взгляд может показаться, что в этом нет ничего сложного. Но это не так.

Перечень документов, которые предприятию нужно предоставить при социальной проверке «Леруа Мерлен» включает в себя более 60 позиций, разделенных на 6 разделов. А список вопросов, которые проверяющие будут задавать руководству и сотрудникам во время аудита насчитывает почти 200 вопросов для компаний, не имеющих общежития для сотрудников, и более 200 для тех, у которых общежитие есть. Вдобавок к этому, для каждого пункта опросника социального аудита «Леруа Мерлен» имеются подпункты, доступ к которым есть только у аудитора. Поэтому даже в тех случаях, когда уже проделан большой объем работы, собраны все необходимые документы и изучен чек-лист, сложно быть уверенным в положительном результате социального аудита.

Важно отметить, что социальный аудит «Леруа Мерлен» – платный. Расходы аудиторов оплачивает проверяемое предприятие. И в случае неудачи при первой попытке пройти аудит, не стоит ожидать от торговой сети возврата потраченных на проведение аудита денег или каких-либо скидок на прохождение повторного аудита.

Самостоятельная подготовка к социальному аудиту «Леруа Мерлен» возможна, но нужно понимать, что это дело, требующее больших затрат: времени, ресурсов, денег. Чтобы упростить задачу, получить уверенность в положительном результате аудита и по его завершении стать поставщиком «Леруа Мерлен», лучше обратиться в специализированную консалтинговую компанию.

Например, наша компания ЭКСПЕРТ ГАРАНТ уже более 10 лет оказывает услуги консалтинга для предприятий в России и СНГ. Подготовка к социальному аудиту «Леруа Мерлен», а также к другим видам аудитов торговых сетей – одно из направлений деятельности ЭКСПЕРТ ГАРАНТ. Мы оказываем услуги разработки, доработки и подготовки документации для проверок ритейлеров; разрабатываем, внедряем и сертифицируем системы менеджмента; помогаем найти и устранить имеющиеся несоответствия в работе компании. Наша задача – сделать так, чтобы клиенты нашей компании были уверены в положительном результате при прохождении аудита и не тратили свое время и силы на утомительную и порой не приносящую ожидаемого результата самостоятельную подготовку к социальному аудиту «Леруа Мерлен».

Нужна консультация?

Укажите ваши контакты и наш сотрудник свяжется с вами

Поможем подготовиться к социальному аудиту «Леруа Мерлен»

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» может помочь вашему предприятию пройти социальный аудит «Леруа Мерлен»!

Наши экспреты окажут поддержку на каждом этапе:

Проведем аудит вашего предприятия и дадим оценку готовности вашей компании к сотрудничеству с «Леруа Мерлен».
Поможем привести производственные и другие процессы, а также документацию в соответствие с требованиями законодательства и Кодекса ICS.

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально.

Услуги ЭКСПЕРТ ГАРАНТ

Диагностический аудит предприятия

Оставить заявку

Анализ документации

Оставить заявку

Разработка документации

Оставить заявку

Обучение персонала

Подробнее Оставить заявку

Внедрение системы менеджмента

Подробнее Оставить заявку

Разработка рекомендаций по доработке инфраструктуры

Оставить заявку

Подготовка к аудиту

Оставить заявку

Сопровождение при аудите

Оставить заявку

Консалтинг “под ключ”

Оставить заявку

Устранение несоответствий по итогам аудита

Оставить заявку

Консультации после прохождения аудита

Оставить заявку

Актуализация системы менеджмента

Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы по социальному аудиту «Леруа Мерлен»

Да, в тех случаях, когда предприятие недавно проходило аудит ICS, его результаты актуальны, и «Леруа Мерлен» может получить информацию о результатах в базе данных ICS. Также, если предприятие внедрило принципы стандарта ISO 26000:2010 (социальная ответственность), имеет международные сертификаты ISO 14001:2015 (экологический менеджмент) и ISO 50001:2018 (энергетический менеджмент), ему будет намного проще успешно пройти социальный аудит «Леруа Мерлен».

В зависимости от профиля предприятия, количества производственных линий и размеров организации, разработка необходимой документации для торговой сети может занять от 5 до 40 рабочих дней (время указано для опытных специалистов, которые уже неоднократно готовили предприятия к проверкам ритейлеров).

Организация может своими силами подготовить необходимую документацию и внедрить соответствующие процедуры. Сложности, с которыми можно столкнуться при самостоятельной подготовке к проверке торговой сети:

нет специалиста в штате компании с необходимым опытом и экспертизой;
нехватка времени, совмещение с обязанностями по основной работе;
нет возможности проверить систему менеджмента и проконсультироваться в правильности оформления документов;
длительное время подготовки из-за отсутствия опыта и пр.;

Для оценки готовности вашей компании к работе с «Леруа Мерлен» закажите в нашей компании внешний аудит предприятия по чек-листу. По итогам аудита предоставим перечень несоответствий требованиям ритейлера, дадим рекомендации по их устранению, при необходимости рассчитаем стоимость доработки документации.

При комплексной подготовке предприятия к аудиту торговой сети, специалисты нашей компании могут присутствовать во время проверки и помочь вашему предприятию успешно пройти аудит. Эксперт, который участвовал в разработке документации и обучении персонала, будет помогать вам во время аудита, отвечать на вопросы аудитора.

Периодичность, с которой торговая сеть будет проводить аудит поставщика зависит от того, какую категорию он получил при прохождении первого аудита. В тех случаях, когда предприятие в ходе аудита торговой сети получило категорию A - аудит в отношении него будет проводиться только в случаях получения замечаний от покупателей или надзорных органов. При получении категории B аудит торговой сети проводится 1 раз 2 года, категории C - каждый год. Если компания получила категорию D - ей необходимо устранить выявленные несоответствия и приложить усилия, чтобы успешно пройти повторный аудит торговой сети.

Чек-лист социального аудита «Леруа Мерлен»

Чек-лист социального аудита «Леруа Мерлен» содержит в себе более 200 вопросов, разделенных на 10 групп:

Система управления, прозрачность и прослеживаемость цепочки поставок

Данный раздел включает в себя вопросы, касающиеся условий найма сотрудников, документации по данному аспекту и достоверности представленных компанией сведений.

Минимальный возраст, детский труд и молодые работники

В этой группе содержатся вопросы, касающиеся требований по минимально допустимому возрасту сотрудников и соблюдению прав работников в возрасте до 18 лет.

Принудительный труд

Здесь содержатся вопросы относительно применения предприятием принудительного труда или каких-либо форм принуждения сотрудников.

Дискриминация

Этот раздел оценивает равенство условий найма и последующей работы для всех сотрудников, независимо от их пола, национальности и т. д.

Дисциплинарные меры, домогательство и насилие

Эта группа содержит в себе вопросы, которые помогают установить, не подвергаются ли сотрудники домогательствам, а также соответствуют ли установленные на предприятии дисциплинарные меры трудовому законодательству и требованиям Кодекса ICS.

Свобода объединений и порядок рассмотрения жалоб

С помощью вопросов этого раздела аудиторы оценивают, какие возможности имеют сотрудники для объединения в целях защиты своих интересов, переговоров с руководством и подачи жалоб.

Рабочее время и сверхурочные часы

Вопросы данной группы помогают установить, соблюдаются ли на предприятии установленные законодательством нормативы рабочего времени и сверхурочных часов.

Заработная плата и соцпакет

Этот раздел касается вопросов оплаты труда, выплаты социальных пособий пособий, их достаточности и соблюдения периодичности.

Охрана труда и техника безопасности

Вопросы в этом пункте помогают аудиторам выяснить, как обстоят дела с безопасностью на производстве, охраной труда и защитой здоровья сотрудников.

Общежития

Этот раздел посвящен условиям проживания сотрудников в общежитиях предприятия, их комфорту и безопасности. Вопросы данного раздела не применяются к компаниям, у которых нет общежитий.

Система управления, прозрачность и прослеживаемость цепочки поставок

Минимальный возраст, детский труд и молодые работники

Принудительный труд

Дискриминация

Дисциплинарные меры, домогательство и насилие.

Свобода объединений и порядок рассмотрения жалоб

Рабочее время и сверхурочные часы

Заработная плата и соцпакет

Охрана труда и техника безопасности

Общежития

Чтобы скачать чек-лист социального аудита «Леруа Мерлен», оставьте заявку в форме, размещенной ниже на этой странице.

Скачать ЧЕК-ЛИСТ проверки для поставщиков Леруа Мерлен!

Оставьте заявку через форму обратной связи и мы отправим чек-лист вам на email

Так же, вы можете написать на email company@garantx.ru письмо с запросом чек-листа

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

или на городской

8 (495) 648-55-09

Подготовка к аудиту

Ашан

Аудит Рассчитать стоимость

Магнит

Аудит Рассчитать стоимость

Пятерочка

Аудит Рассчитать стоимость

Леруа Мерлен (аудит качества)

Аудит Рассчитать стоимость

Лента

Аудит Рассчитать стоимость

Перекресток

Аудит Рассчитать стоимость

Глобус

Аудит Рассчитать стоимость

Метро

Аудит Рассчитать стоимость

ВкусВилл

Аудит Рассчитать стоимость

X5 Group

Аудит Рассчитать стоимость

Показать полный список

Отзывы о нашей компании

ООО «НПП «Эпотос»

Разработка и производство средств и систем пожаротушения, работы по противопожарной защите - г. Москва

Читать полностью

ООО «Рим-Рус»

Производство, продажа и монтаж электротехнического оборудования - Рязанская область, г. Рязань

Читать полностью

ОАО «Алхимия Фарм»

Производство медицинских инструментов и оборудования - Москва, инновационный центр Сколково

Читать полностью

АО «Корпорация развития Московской области»

Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе - Московская область, г. Красногорск

Читать полностью

АО «УЭМЗ»

Производство инструментов и приборов для измерения, тестирования и навигации - г. Екатеринбург

Читать полностью

ФГБОУ ВО «ВГУВТ»

Государственное образовательное учреждения высшего образования - Самарская область, г. Самара

Читать полностью

Федеральный исследовательский центр фундаментальной и трансляционной медицины (ФИЦ ФТМ)

Научно-исследовательский центр

Читать полностью

ООО «Бум Техно»

Инженерные услуги для предприятий целлюлозно-бумажной промышленности, г. Санкт-Петербург

Читать полностью

ООО «ПЛАСТЭКСПЕРТ»

Производство кухонного цоколя ПВХ

Читать полностью

Стефанова Е.А.

Читать полностью

ООО "Дис Электронные Решения"

Торговля оптовая прочими машинами и оборудованием - г. Москва

Читать полностью

ООО "Ника"

Деятельность туристических агентств - г. Москва

Читать полностью

АО "Корпорация Развития Московской области"

Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе - Московская обл., г. Красногорск

Читать полностью

ООО "СОЮЗСТРОЙСЕРВИС"

Строительство жилых и нежилых зданий - Свердловская обл., г. Екатеринбург

Читать полностью

ООО "Вольтек Энерго"

Производство электрической распределительной и регулирующей аппаратуры - г. Москва

Читать полностью

ООО "Региональный Современный Строительный Контроль"

Технические испытания, исследования, анализ и сертификация - Красноярский край

Читать полностью

ООО "Газпромтранс"

Деятельность железнодорожного транспорта: грузовые перевозки - г. Москва

Читать полностью

ООО "Технодом - Томилино"

Деятельность по складированию и хранению - Московская обл., г. Люберцы

Читать полностью

ГАУ «Билимбаевский психоневрологический интернат»

Деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая - Свердловская обл., г. Первоуральск

Читать полностью

ООО "Любарушкин Продукт"

Торговля оптовая пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями - Московская обл., г. Люберцы

Читать полностью

ООО "Новомариинский ТПК"

Торговля оптовая прочими пищевыми продуктами, включая рыбу, ракообразных и моллюсков - Чукотский ао, г. Анадырь

На данный момент перед всеми компаниями, чья деятельность связана с производством продуктов питания, стоит сложная задача - разработать, а самое главное - внедрить у себя систему менеджмента качества ISO 9001-2015. Наше предприятие - ООО «Новомариинский ТПК» давно задумалось о внедрении у себя этой системы. Нам, конечно же, потребовался помощник, который будет в достаточной мере осведомлен в этом вопросе. Свой поиск мы начали, как и многие, с изучения сайтов компаний, представленных в сети интернет. Компания «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» попалась нам одной из первых и показалась довольно надежной — качественная страница в интернете, все довольно подробно расписано, подходящие цена и сроки. Так как мы изначально очень мало знали о СМК, для нас было важно, чтобы каждый пункт в документации был понятен, все нюансы касательно ее ведения разъяснены. С этой задачей наилучшим образом справился специалист "ЭКСПЕРТ ГАРАНТ", все очень быстро, понятно и доступно. Я бы порекомендовала всем, кто имеет отношение к производству пищевой продукции или же тем, кто связан с торговлей продуктами питания сотрудничать с компанией "ЭКСПЕРТ ГАРАНТ"

Читать полностью

ООО "Кубаньтехнопласт"

Производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве - Краснодарский край, г. Краснодар

Читать полностью

АО «Ротек»

Предиктивная аналитика, производство энергооборудования, инжиниринг и генеральный подряд - Камчатский край, г. Елизово

Читать полностью

Читайте свежие новости в нашем блоге РЕГЛАМЕНТ ЭГ

Новости

Узнайте подробнее

Позвоните на бесплатный номер телефона

8 (800) 333-06-19

Или по номеру телефона

8 (495) 648-55-09

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ»

ЭКСПЕРТ ГАРАНТ - ваш надежный партнер в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. С 2012 года мы помогаем предприятиям работать эффективнее и соответствовать требованиям законодательства. Наша команда - практикующие эксперты и специалисты с богатым опытом - постоянно повышают свою квалификацию и систематизируют накопленные знания.

Мы успешно решаем поставленные перед нами задачи и реализуем проекты любой сложности, как для крупных предприятий, так и для небольших производств.

Оказываем полный спектр услуг в сфере в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. В своей работе наша компания придерживается самых высоких стандартов качества и несет полную ответственность за результат. Наша главная задача - не просто оказать услуги, а принести реальную пользу вашей компании.

Факты о компании

Более 10 лет успешной работы

Более 100 высококвалифицированных экспертов в штате компании

Аккредитация и лицензии от ведущих международных центров

Работаем по всей России, а также в странах СНГ, Европы, Азии и Северной Америки

Работаем без посредников

Россельхознадзор

Роспотребнадзор

Ветеринарная служба

Преимущества

Системный подход

Системность - фундаментальная основа нашего подхода к работе. За годы успешной работы наша компания выстроила логичную и целостную систему внутренних процессов, в которой каждое подразделение и каждый отдельный сотрудник взаимосвязаны и являются частью единого целого. Основой являются понимание необходимости постоянного развития и стремление к предоставлению максимального качества услуг. Для каждого проекта назначается менеджер, который несет ответственность за надлежащее и своевременное выполнение всех работ в соответствии с условиями заключенного договора. Сроки и порядок выполнения работ согласовываются с заказчиком заранее и строго соблюдаются. Но в то же время, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов и проявляем гибкость в работе. Также, при необходимости оперативного решения поставленных задач к работе подключаются дополнительные специалисты. Вся деловая коммуникация осуществляется с помощью современных средств связи, что значительно упрощает взаимодействия с клиентом.

Глубокая экспертиза

В штате нашей компании - более 100 практикующих экспертов с богатым опытом в сфере внедрения СМК, сертификации по российским и международным стандартам, разработки документации и обучения персонала. За наши плечами - более 1000 успешно реализованных проектов. Мы работаем как с крупными, так и с небольшими предприятиями. Весь накопленный за годы опыт мы структурируем, систематизируем и вносим в собственную информационную базу данных. Наша компания регулярно проводит внутреннее обучение сотрудников, контролирует их уровень знаний, а также обменивается опытом с коллегами в рамках международных и российских тематических конференций.

Большой выбор услуг

Наша компания оказывает широкий спектр услуг - мы внедряем системы менеджмента качества и безопасности, сертифицируем предприятия по российским и международным стандартам качества, разрабатываем документацию и проводим обучение как для сотрудников предприятий, так и для частных лиц. Мы можем предложить вам комплексный подход в области внедрения систем качества и сертификации и реализовать проект любой сложности “под ключ”.

Контроль качества услуг

Стабильно высокое качество оказываемых услуг - главная цель нашей компании. Контроль качества включает в себя 5 уровней независимой оценки. Обратная связь после выполнения проектов тщательно анализируется специальным отделом и вносится в информационную базу компании. Мотивация наших сотрудников напрямую привязана к качеству оказания услуг.

Индивидуальный подход

Наша компания помогает решать задачи любой сложности вне зависимости от масштабов компании. Обладая уникальным опытом, мы выстраиваем свою работу так, чтобы максимально учесть как пожелания заказчика, так и специфику его работы. Эксперты нашей компании помогают клиентам по всем возникающим вопросам. Главная задача нашей компании - не просто выполнить работы по договору, а принести реальную пользу вашему предприятию и повысить его эффективность.

Ответственность

Наша компания всегда открыта к конструктивной критике и несет полную ответственность за результат. Накопленный за годы работы нашей компании опыт тщательно анализируется и вносится в информационную базу, что позволяет нам предоставлять услуги самого высокого качества. Мы внимательно относимся к нашим клиентам и никогда не оставляем без внимания их вопросы и пожелания. И, самое главное, никогда не бросаем их в сложной ситуации.