ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Системы менеджмента качества. Требования, Quality management systems. Requirements

Оставить заявку

Сертификация

Аудит

Внедрение

Консалтинг

Разработка документации

Типовая документация

Обучение

Доработка системы

Ресертификация

СМК под ключ

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ISO 9001:2015 | ГОСТ Р ИСО 9001-2015

ISO 9001:2015 (GOST R ISO 9001-2015) - международный стандарт сертификации, который содержит в себе требования к системам управления качеством и принципы эффективного менеджмента. Использование стандарта помогает сделать работу предприятия более продуктивной и позволяет организации действовать согласно передовым практикам и образцам в области менеджмента.

Действующая версия настоящего стандарта была опубликована в сентябре 2015 года взамен ISO 9001:2008 Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization).

Российский ГОСТ Р ИСО 9001-2015 идентичен международному ISO 9001:2015 "Quality management systems - Requirements", IDT. Он был внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 076 "Системы менеджмента" утвержден приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. N 1391-ст.

ISO 9001 - универсальная система менеджмента качества, которая подходит для применения в любых организациях, независимо от масштаба и того, в какой области они работают. Вдобавок к этому, СМК ИСО 9001 является основой многих отраслевых стандартов, а ее требования и терминология используются в большинстве существующих систем менеджмента.

Внедрение СМК и сертификация по международному стандарту ISO 9001 и национальному ГОСТ ИСО 9001 позволяют предприятиям оптимизировать процессы внутри компании, повысить их эффективность, рационально управлять рисками и выйти на стабильную продуктивность, а также дает потребителям уверенность в высоком качестве и безопасности продукции и услуг.

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ

Требования ISO 9001 2015

Требования ИСО 9001 включают в себя 10 разделов: Область применения, Нормативные ссылки, Термины и определения, Среда организации, Лидерство, Планирование, Средства обеспечения, Деятельность на стадиях Жизненного цикла продукции и услуг, Оценка результатов деятельности, Улучшение. Все разделы, кроме первого, второго и третьего содержат дополнительные пункты.

Ключевое из требований, которые устанавливает ISO 9001:2015 - процессный подход к управлению организацией, главная цель которого - конечный потребитель и его удовлетворенность продукцией предприятия. Применение процессного подхода позволяет разрабатывать и выстраивать такую систему менеджмента организации, при которой все процессы внутри нее организованы согласно ISO 9001:2015, оформлены в документах и непрерывно совершенствуются в направлении повышения качества.

Конкретные составляющие части процессного подхода: регламентированное распределение зон ответственности для сотрудников и подразделений компании при гибкости их взаимодействия, упорядоченность и дисциплина, предупреждение рисков, регулярное повышение как квалификации персонала, так и уровня технического и программного оснащения предприятия; постоянная работа над ошибками на основании обратной связи от потребителей.

Стандарты системы менеджмента качества

ISO 9001:2015

Cистема менеджмента качества
(международный стандарт)

ГОСТ Р ИСО
9001-2015

Cистема менеджмента качества
(российский стандарт)

ISO 14001:2015

Система экологического менеджмента

ИСМ
(9001+14001+45001)

Интегрированная система менеджмента

ISO 45001:2018

Безопасность труда и охрана здоровья

ISO 13485-2016

Изделия медицинские
Система менеджмента качества

ГОСТ РВ
0015-002

Система разработки и постановки на производство военной техники
Система менеджмента качества

СТО ГАЗПРОМ
9001:2018

Система менеджмента качества

IATF 16949:2016

Система менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части

OHSAS 18001:2007

Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья

FSC

Сертификация лесной промышленности

CE certification

Сертификация продукции

Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города

Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться








    Преимущества сертификации ISO 9001:2015

    Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015 не только наглядно доказывает приверженность мировым стандартам качества и направленность на использование передовых инструментов в области управления, но также дает ряд практических преимуществ:

    1. Рационализация, прозрачность и отлаженность производственных процессов.
    2. Возможность работы с иностранными партнерами
    3. Повышение деловой репутации
    4. Гибкая и простая в использовании система управления
    5. Удовлетворение запросов потребителей.

    Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” - ваш надежный партнер в мире сертификации и систем менеджмента. Доверяя нам, вы доверяете команде профессионалов, которые любят свою работу. В основе нашего подхода к работе лежат системность и ответственность, специалисты нашей компании - практикующие эксперты с богатым опытом, - помогут вашему предприятию выйти на качественно новый уровень работы.

    Мы не предлагаем своим клиентам сертификат за 1 день. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, - мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.

    Отзывы о нашей компании

    Картинка - атрибут alt: Отзыв о работе ООО

    ООО «Спектр Плюс»

    Клининговые услуги - Ставропольский край, г. Невинномысск

    Выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворную работу в области системы менеджмента качества соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Особенно хочется отметить высокий профессионализм сотрудников компании, экспертов, готовность всегда оставаться на связи, оперативность принятия решений и индивидуальный подход. Надеемся и в будущем на Вашу надежность.
    Желаем компании развития и процветания!

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    Производство металлоконструкций - Калужская область, г. Малоярославец

    Производство металлоконструкций - Калужская область, г. Малоярославец

    Выражаем благодарность сотрудникам компании ООО «Эксперт-Гарант», лично эксперту Владимиру Викторовичу Кострюкову, за помощь в процессе внедрения Системы Менеджмента Качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015, в компании ООО ПТК «Базис Холдинг». Владимир Викторович провел аудит, выполнил обучение персонала, благодаря грамотным консультациям, разработан и внедрен, большой объем необходимой документации, для поддержания СМК. Проконсультировал что необходимо доработать в существующих документах (инструкциях).
    Это позволило выполнить подготовку к сертификации на соответствие СМК ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
    Благодарим менеджера проекта, Елизавету Жирякову, за оперативное решение возникающих вопросов.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «СпецМобиль-НН»

    Производство прицепов, полуприцепов и спецтехники - Нижегородская область, г. Нижний Новгород

    Выражаю благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” и ее сотрудникам за качественные организацию и проведение обучения по теме «Система менеджмента качества и внутренний аудит на предприятии на основе стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018)». По итогам обучения мы получили необходимые знания для успешного самостоятельного внедрения СМК и ценные рекомендации по проведению внутренних аудитов, с учётом специфики нашего производства. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм и индивидуальный подход эксперта Поповой Ирины.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «ЭРА-ЮГ»

    Электромонтажные работы на кораблях и судах - Республика Крым, г. Керчь

    Выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворную работу и получение колоссальных знаний в области системы менеджмента качества и внутреннего аудита на предприятиях на основе стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018). Особенно хочется отметить высокий профессионализм и индивидуальный подход преподавателя Касумбекова Романа Николаевича. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Успехов и процветания вашей компании!

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    КФХ ИП Крестьянинова Е. В.

    Растениеводство (питомник) - Свердловская область, г. Екатеринбург

    Наш питомник «Сады Урала» выражает благодарность ООО “Эксперт-Гарант” за высокое качество оказанных услуг по обучению персонала принципам системы менеджмента качества и внутреннего аудита на предприятии на основе стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018). Ответственно заявляем, что ООО “Эксперт-Гарант” является надежным партнером и в своей работе придерживается самых высоких профессиональных стандартов. Отдельную благодарность выражаем эксперту компании Роману Николаевичу Касумбекову.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «ПРАЙМ ТОП»

    Производство полимерных лакокрасочных, защитных и функциональных материалов - Липецкая область, с. Косыревка

    Компания ООО «ПРАЙМ ТОП» благодарит ООО “Эксперт-Гарант” за высокое качество оказанных услуг по обучению персонала по программе «Система менеджмента качества и внутренний аудит на предприятии на основе стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018)». По итогам совместной работы хочется отметить высокий уровень профессионализма, надежность и ответственный подход к работе со стороны всех работников ООО “Эксперт-Гарант”.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «СЭУ»

    Ремонт и техническое обслуживание автомобилей и оборудования - Республика Чувашия, г. Новочебоксарск

    ООО Сервис Энергетических Установок» выражает Вам и всем сотрудникам ООО «Эксперт-Гарант», в частности Эксперту Заливанской Любови Петровне, нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество, и качественно и оперативно оказанные услуги по дистанционному аудиту нашего предприятия, по разработке программы внедрения для Предприятия системы менеджмента качества, по разработке документации, соответствующей требованиям к СМК согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на технологические процессы, по онлайн обучению сотрудников Предприятия принципам внедрения и обеспечения функционирования СМК, по экспертному консультационному сопровождению внедрения СМК для Предприятия, по организации сертификации Предприятия на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в СДС «Федеральная Система Качества» (No РОСС RU.31322.04ЖУН0). Желаем Вашей компании успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «БИФ»

    Производство домокомплектов - Московская область, г. Серпухов

    От лица компании ООО «БИФ» выражаем благодарность за качественное выполнение услуг. Силами специалистов компании ООО “Эксперт-Гарант” было проведено обучение руководства для работы в соответствии с принципами стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018). В ходе обучения Роман Николаевич проявил высокую квалификацию и индивидуальный подход, обучение строилось не только на базе ГОСТ, но и на индивидуальных примерах из жизненного опыта, что помогает аудитории усвоить материал более эффективно.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    АО «НПО «Спарк»

    Разработка и производство контрольно-проверочных стендов и комплексов для авиатехники - г. Санкт-Петербург

    Коллектив АО «НПО «Спарк» выражает искреннюю благодарность компании ООО «Эксперт-Гарант» за высокий профессионализм и качественную организацию индивидуального онлайн обучения по программе: «Разработка, внедрение и подготовка к сертификации СМК на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительных требований ГОСТ РВ 0015-002-2020. Внутренний аудитор СМК. Требования ГОСТ Р ИСО 19011-2021 к организации и проведению аудитов СМК, функционирующей на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020». Обучение было проведено на высоком уровне. Особо отмечаем профессионализм эксперта Циркуновой Елизаветы Игоревны, проводившей обучение, ее компетентность, умению доступно и интересно излагать материал, а также ориентированность на практическое применение полученных знаний. Полученные знания и навыки помогут нам эффективно реализовать задачи по совершенствованию системы менеджмента качества на нашем предприятии и успешно подготовиться к сертификации. Отдельная благодарность ведущему менеджеру компании Яковлеву Виктору за проделанную подготовительную работу и менеджеру проектов Поляковой Ирине, которая предоставляла консультацию в течении всего срока обучения. Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ООО "СпецВагонДеталь"

    Производство изделий из металла - Республика Чувашия, г. Чебоксары

    В целях повышения своего профессионального статуса обращались в ООО “Эксперт-Гарант” для прохождения обучения по курсу “Система менеджмента качества и внутренний аудит на предприятии на основе стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 (ISO 19011:2018). Благодарю компанию ООО “Эксперт-Гарант” за профессионализм и высокое качество оказываемых услуг. За короткие сроки в удобном для меня онлайн-формате я получила много новых полезных знаний компетенций, которые, несомненно, пригодятся мне в профессиональной деятельности. Отдельно отмечу, что по завершении обучения выдается сертификат, подтверждающий аттестацию специалиста.

    Читать полностью

    Часто задаваемые вопросы по ISO 9001

    СМК по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) внедряют компании, заинтересованные в развитии и повышении качества производственных процессов и продукции. Стандарт применяют на предприятиях различных отраслей, независимо от размера и структуры.

    Внедрение СМК ISO 9001 позволяет:
    • повысить качество продукции и услуг;
    • снизить процент брака и связанных с ним издержек;
    • повысить эффективность управления производством;
    • распределить ответственность среди персонала;
    • повысить доверие деловых партнеров к компании;
    • повысить привлекательность продукции/услуг для покупателей.

    Внедрение ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001) можно осуществить двумя путями:
    1. Если в организации есть сотрудники с глубокими знаниями в области систем менеджмента и требований ГОСТ ИСО 9001-2015, можно внедрить СМК самостоятельно. Из сотрудников нужно сформировать группу, которая проанализирует имеющуюся систему управления, определит цели внедрения, разработает документацию, приведет производственные процессы в соответствие с требованиям стандарта и проведет обучение сотрудников.
    2. Внедрение стандарта с привлечением экспертов по СМК ГОСТ Р ИСО 9001. Эксперты изучат процессы предприятия, проведут аудит имеющейся документации, разработают документацию, соответствующую требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) и учитывающую специфику бизнес-процессов предприятия, проведут обучение сотрудников. Внедрение функционирующей системы менеджмента качества с привлечением эксперта занимает меньше времени и требует меньше усилий со стороны штатных сотрудников предприятия.

    Сертификация по ISO 9001 демонстрирует, что компания использует в работе передовые методики и нацелена на совершенствование. Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) дает возможность повысить свой статус, открыть новые рынки, начать сотрудничество с крупными игроками рынка и укрепить доверие покупателей.

    Продолжая пользоваться сайтом garantx.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных, содержащихся в файлах cookies в соответствии с Политикой Cookies. Если вы не хотите чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookies в настройках браузера. Отказ от использования файлов cookies приведет к недоступности некоторых функций сайта.

    Принять