ISO/IEC 17020:2012
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012

Требования к работе различных типов органов инспекции.

Оставить заявку

Сертификация

Аудит

Внедрение

Консалтинг

Разработка документации

Типовая документация

Обучение

Доработка системы

Ресертификация

СМК под ключ

СТАНДАРТ АККРЕДИТАЦИИ

Стандарт ISO/IEC 17020:2012 | ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012

ISO/IEC 17020 - это международный стандарт аккредитации для органов инспекции, которые проводят экспертизу материалов, продукции, установок, предприятий, процессов, рабочих методик или услуг.

Он содержит в себе требования к компетентности инспекционных центров, а также устанавливает главенствующие принципы, которых они должны придерживаться в своей деятельности: принципы беспристрастности и согласованности.

Главная цель ISO/IEC 17020 - предоставить органам инспекции инструмент, который систематизирует их деятельность, поможет добиться беспристрастности и, соответственно, повысит доверие к результатам производимых инспекционных исследований.

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ ГАРАНТ

Требования ISO/IEC 17020:2012

Стандартом ISO/IEC 17020 органы инспекции подразделяются на 3 типа:

  • A - сторонняя организация, проводящая проверки для третьих лиц.
  • B - отдельная и идентифицируемая часть организации, проводящая проверки для первых и вторых лиц.
  • C - не отдельная, но идентифицируемая часть организации, проводящая проверки для первых и вторых лиц.

В зависимости от типа инспекционного органа, конкретные требования отличаются. Общие требования, применимые к каждому из вышеперечисленных типов органов инспекции:

  • Беспристрастность инспекционной деятельности.
  • Конфиденциальность.
  • Наличие ресурсов, средств и оборудования, необходимых для осуществления деятельности.

СТАНДАРТ ISO/IEC 17020

Скачать

Стандарты системы менеджмента качества

ISO/IEC 17020:2012

Требования к работе различных органов инспекции

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017

Российская версия стандарта

ISO/IEC 17025:2017

Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

ISO/IEC 17065:2012

Требования к органам сертификации продукции, процессов и услуг

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Система менеджмента качества

ISO/IEC 17043:2023

Основные требования к проведению проверки квалификации

Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города

Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться








    Преимущества внедрения аккредитации
    по стандарту ISO/IEC 17020:2012

    Аккредитация по стандарту ISO/IEC 17020 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020) создает условия для эффективной и бесперебойной работы органа инспекции, демонстрирует его компетентность, приверженность принципам открытости и беспристрастности, а также дает следующие преимущества:

    • Формирование репутации авторитетного органа инспекции
    • Признание на российском и международном уровне
    • Повышение качества результатов исследований
    • Повышение доверия со стороны участников рынка, государства и общества

    Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” - ваш надежный партнер в мире сертификации и систем менеджмента качества. Доверяя нам, вы доверяете команде профессионалов, которые любят свою работу. В основе нашего подхода к работе лежат системность и ответственность, специалисты нашей компании - практикующие эксперты с богатым опытом, - помогут вашему предприятию выйти на качественно новый уровень работы. Мы не предлагаем своим клиентам сертификат за 1 день. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, - мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.

    Отзывы о нашей компании

    Отзыв о компании ООО

    ООО «НПП «Эпотос»

    Разработка и производство средств и систем пожаротушения, работы по противопожарной защите - г. Москва

    От лица всей нашей команды хочу выразить глубокую благодарность коллективу ООО «ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ» за проведенное обучение. Ваши знания и опыт оказались бесценными для нас. Мы высоко оценили Ваш профессионализм, доступность изложения материала и готовность ответить на все наши вопросы. Мы особенно ценим Ваш подход к обучению, который сочетает теоретические знания и практические задания. Это позволило нам лучше понять и усвоить материал. Ваши советы и рекомендации уже начали приносить плоды в нашей повседневной работе. Еще раз благодарю Вас за Ваше время и усилия. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и новые возможности для обучения.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ООО «Рим-Рус»

    Производство, продажа и монтаж электротехнического оборудования - Рязанская область, г. Рязань

    ООО «РИМ-РУС» выражает благодарность сотрудникам ООО «Евразийский Союз Сертификации», лично эксперту Сомовой Ксении Александровне за проведение выездного аудита, разработку программы внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001- 2015, разработку документации, соответствующей требованиям системы менеджмента качества согласно требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, проведение онлайн обучения для сотрудников ООО «РИМ-РУС» принципам внедрения и обеспечения функционирования системы менеджмента качества, организацию сертификации ООО «РИМ-РУС» На соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в СДС «Федеральная Система Качества» (No POCC RU.31322.04ЖУНО), экспертное консультационное сопровождение внедрению системы менеджмента качества. Bce вопросы, возникающие в процессе сотрудничества, решались профессионально и в максимально короткие сроки. Кроме того, выражаем благодарность менеджеру проекта Полине Поляковой за поддержку, оперативность и активную помощь в решении организационных вопросов.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ОАО «Алхимия Фарм»

    Производство медицинских инструментов и оборудования - Москва, инновационный центр Сколково

    Выражаем искреннюю благодарность ООО «Эксперт-Гарант» от лица коллектива компании ООО «Алхимия Фарм» за проведенное обучение по ГОСТ ISO 13485-2017 «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования». В ходе оказания услуг, специалисты ООО “Эксперт-Гарант” проявили высокий уровень компетенций и познаний в сфере менеджмента качества, показали себя надежными и ответственными исполнителями. По итогам обучения был выдан сертификат эксперта-аудитора и предоставлены видеоматериалы для возможности обратиться к ним в дальнейшем. Желаем дальнейших успехов компании ООО “Эксперт-Гарант”.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    АО «УЭМЗ»

    Производство инструментов и приборов для измерения, тестирования и навигации - Свердловская область, г. Екатеринбург

    19 и 20 июня 2023 компанией ООО “Эксперт Гарант” проводилось онлайн обучение по стандарту ГОСТ Р ИСО 19443-2020. Слушатели в восторге! Было очень много полезной информации и все очень интересно преподносилось. Спасибо Вам огромное!

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ФГБОУ ВО «ВГУВТ»

    Государственное образовательное учреждения высшего образования - Самарская область, г. Самара

    От лица коллектива Самарского филиала ФГБОУ ВО «Волжский государственный университет водного транспорта» выражаю благодарность ООО «Эксперт-Гарант» за надежность и проявленный профессионализм в ходе оказания услуг по проведению аудита системы менеджмента качества. ООО «Эксперт-Гарант» - компания, придерживающаяся самых высоких стандартов качества в своей работе, что позволяет решать любые поставленные задачи.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    ООО «ОЗ РТИ-Подольск»

    Производство резиновых смесей - Московская область, г. Подольск

    ООО «Опытный завод резинотехнических изделий. Подольск» (ООО «ОЗ РТИ-Подольск») выражает благодарность сотрудникам ООО «Эксперт-Гарант», лично эксперту Татевик Аракелян за помощь в подготовке испытательной лаборатории к аккредитации по ГОСТ ISO/IES 17025-2019. Благодаря ее грамотным консультациям был подготовлен большой объем требуемой документации, выработаны правила ведение работы и проведено обучение персонала в соответствие с требование ГОСТ 17025-2019. Аудиты, проведенные Татевик Аракелян, позволили исправить допущенные нами ошибки. Все вопросы, возникающие при подготовке к аккредитации решались ею быстро и компетентно. Также выражаем благодарность менеджеру проекта Полине Поляковой за оперативность и активное участие в решение вопросов.

    Читать полностью

    Отзыв о работе ООО

    Арзамасский завод коммунального машиностроения

    Производство, обслуживание и модернизация коммунальной техники - Нижегородская область, г. Арзамас

    Благодарим Вас за оказанные услуги по организации и проведению учебных практических занятий 3-4 апреля по курсу «Практическая реализация требований критериев аккредитации и ГОСТ IЅО/IЕС 17025-2019. Создание, внедрение и поддержание функционирования системы менеджмента». Особенно хотим поблагодарить за предоставленную возможность обучения у опытного ведущего эксперта-аудитора - Суржанской Ирины Юрьевны. Благодарим её лично за владение отличными профессиональными знаниями, компетенциями и практическими навыками, а также за умение в доступной форме донести до слушателей все основные аспекты изучаемого материала и ответить на все интересующие вопросы. Большое Вам спасибо.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ООО «НТК Нордоил»

    Смазочные материалы и технические жидкости - Московская область, г. Талдом

    ООО «НТК Нордоил» выражает Вам искреннюю благодарность за плодотворную и качественную работу и получение колоссальных знаний в области системы менеджмента качества лабораторий, соответствующей требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности калибровочных и испытательных лабораторий». За время нашего сотрудничества ООО «Эксперт-Гарант» зарекомендовало себя в качестве высокопрофессиональной и ответственной организации. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями. Мы удовлетворены сотрудничеством с ООО «Эксперт-Гарант» и готовы рекомендовать эту компанию как надлежащего и ответственного партнера. Исходя из вышесказанного, хотели бы отметить высокий потенциал ООО «Эксперт-Гарант», нацеленность на процветание и дальнейшее успешное развитие.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    Федеральный исследовательский центр фундаментальной и трансляционной медицины (ФИЦ ФТМ)

    Научно-исследовательский центр - Новосибирская область, г. Новосибирск

    По итогам выполнения работ выражаем благодарность ООО «Эксперт-Гарант» за качественно оказанные услуги по внедрению системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ГОСТ ISO 13485-2017. Во время выполнения работ специалисты ООО «Эксперт-Гарант» проявили высокую квалификацию, учитывали пожелания Заказчика и оперативно решали возникающие вопросы. Ответственно заявляем, что компания ООО «Эксперт-Гарант» является надежным деловым партнером, располагает штатом высококвалифицированных и компетентных работников и придерживается самых высоких стандартов в своей работе.

    Читать полностью

    Отзыв о компании ООО

    ЗАО «Рязанский центр аттестации сварки»

    Технические испытания, исследования, анализ и сертификация - Рязанская область, г. Рязань

    Выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворную работу и получение колоссальных знаний в области системы менеджмента качества лаборатории соответствующей требованиям ГОСТ IЅО/IЕС 17025-2019 «Общие требования к компетентности калибровочных и испытательных лабораторий». Особенно хочется отметить высокий профессионализм сотрудников компании, экспертов, готовность всегда оставаться на связи, оперативность принятия решений и индивидуальный подход. Надеемся и в будущем на Вашу надежность. Желаем компании развития и процветания!

    Читать полностью

    Часто задаваемые вопросы по ISO/IEC 17020

    Систему менеджмента качества по стандарту ISO/IEC 17020 внедряют органы инспекции, которые инспектируют различные объекты, материалы, продукцию, процессы, рабочие процессы или услуги.

    Внедрение ISO/IEC 17020 позволяет:

    • повысить компетентность организации;
    • распределить ответственность среди персонала;
    • продемонстрировать ответственность и надежность;
    • улучшить репутацию и повысить привлекательность услуг для клиентов;
    • повысить доверие деловых партнеров к компании;
    • получить конкурентное преимущество.

    Внедрение ISO/IEC 17020 можно осуществить двумя путями:
    1. Если в организации есть сотрудники с глубокими знаниями в области систем менеджмента и требований ISO/IEC 17020, можно внедрить стандарт самостоятельно. Из сотрудников нужно сформировать группу, которая проанализирует имеющуюся систему управления, определит цели внедрения, разработает документацию, приведет производственные процессы в соответствие с требованиям стандарта и проведет обучение сотрудников.
    2. Внедрение стандарта с привлечением экспертов по системам менеджмента. Эксперт изучит процессы компании, проведет аудит имеющейся документации, разработает документацию, соответствующую требованиям ISO/IEC 17020 и учитывающую специфику бизнес-процессов предприятия, проведет обучение сотрудников. Внедрение функционирующей системы менеджмента с привлечением эксперта занимает меньше времени и требует меньше усилий со стороны штатных сотрудников предприятия.

    Аккредитация по стандарту ISO/IEC 17020 демонстрирует, что организация использует в работе передовые методики и нацелена на совершенствование. Аттестат аккредитации ISO/IEC 17020 дает возможность повысить доверие деловых партнеров и клиентов, улучшить репутацию и получить конкурентные преимущества.

    Продолжая пользоваться сайтом garantx.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных, содержащихся в файлах cookies в соответствии с Политикой Cookies. Если вы не хотите чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookies в настройках браузера. Отказ от использования файлов cookies приведет к недоступности некоторых функций сайта.

    Принять