Аудит системы менеджмента качества по стандарту ISO/IEC 17021 - это комплекс процедур, которые позволяют оценить и зафиксировать документально, насколько качественно компания выполняет требования стандарта ISO/IEC 17021-1:2015 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017). Аудит должен выполняться квалифицированными специалистами и быть объективными, беспристрастными и независимыми. Главная цель аудита - выяснить, соответствует ли система качества на предприятии требованиям стандарта ISO/IEC 17021.
«ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» предоставляет услуги аудита системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO/IEC 17021. Аудиторы компании проводят проверки систем менеджмента для предприятий и организаций различных отраслей на всей территории Российской Федерации, стран Таможенного союза и СНГ. Аудит СМК позволяет оценить полноту внедрения системы менеджмента, выполнение всех заявленных процедур, качество и правильность ведения документации.
Специалисты «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» имеют опыт подготовки организаций к проверкам российских и международных торговых сетей, крупных производителей, государственных контролирующих органов. С организациями, которые заключили договор постоянного обслуживания, эксперты-аудиторы компании проводят проверки СМК на регулярной основе.
Существуют разные подходы к систематизации аудитов систем менеджмента. Чаще всего выделяются следующие виды аудитов ISO/IEC 17021:
Помимо приведенных выше, существуют другие способы классифицировать аудиты по стандарту ISO/IEC 17021. В зависимости от того, какую из заинтересованных сторон представляют аудиторы, выделяют аудиты:
В зависимости от объекта проверки выделяют аудиты:
Нужна консультация?
Укажите ваши контакты и наш сотрудник свяжется с вами
Внешний аудит
Внутренний аудит
Пред-сертификационный аудит
Сертификационный аудит
Диагностический аудит
Аудит поставщика
Аудит первой стороны
Аудит второй стороны
Аудит третьей стороны
Подготовка к аудиту
Помощь в прохождении аудита
Независимо от того, какой из видов аудитов проводится в компании, основная цель аудита системы менеджмента качества остается универсальной для каждого из них - получить объективные свидетельства о том, как функционирует СМК в организации и насколько ее состояние соответствует требованиям стандарта ISO/IEC 17021.
В зависимости от того, кем проводится аудит СМК, дополнительные цели его проведения могут отличаться:
Международный стандарт ISO 19011:2018 “Руководящие указания по аудиту систем менеджмента” устанавливает 7 принципов, которыми следует руководствоваться при проведении аудита ISO/IEC 17021:
Позвоните на бесплатный номер телефона
8 (800) 333-06-19
8 (495) 648-55-09
Так же, вы можете написать нам на company@garantx.ru или оставить заявку, специалист свяжется с вами!
По своей сути аудит ISO/IEC 17021 представляет собой исследование того, как функционирует система менеджмента качества организации. Как и другие виды исследовательской деятельности, аудит проводится по определенным методам, с помощью которых объекты аудита проверяются на соответствие критериям аудита. В данном случае в качестве критериев используются требования стандарта ISO/IEC 17021-1:2015 (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017).
В зависимости от того, в какой последовательности проводится проверка, выделяют следующие методы проведения аудита системы менеджмента качества:
В зависимости от того, в каком направлении производится проверка, выделяют следующие методы проведения аудита системы менеджмента качества:
Объектами, которые исследуются в процессе аудита системы менеджмента ISO/IEC 17021, могут быть:
Независимо от того, какой вид аудита системы качества проводится в организации, порядок его проведения всегда включает в себя следующие основные этапы:
1
Подготовка к аудиту ISO/IEC 17021.
На данном этапе аудита назначаются лица, ответственные за проведение аудита. В зависимости от вида аудита, это могут быть сотрудники организации, представители компании-заказчика товаров или услуг или эксперты органа по сертификации.
2
Планирование аудита ISO/IEC 17021.
На данном этапе разрабатывается план мероприятий в рамках аудита, назначаются цели, методы и объем проверки системы качества.
3
Анализ документации.
На данном этапе аудиторы изучают имеющуюся документацию по системе менеджмента качества.
4
Анализ производственных процессов и сбор информации.
В ходе данного этапа собирается, систематизируется и анализируется вся важная для аудита информация о производственных процессах.
5
Составление отчета по аудиту ISO/IEC 17021.
По завершении аудита СМК аудиторы составляют отчет, основанный на полученных и проанализированных данных, и предоставляют его руководству проверяемого предприятия.
6
Планирование действий.
На этом этапе руководство предприятия и аудиторы анализируют полученные данные и составляют план действий по доработке имеющейся на предприятии системы менеджмента.
1
Оценить соответствие документации системы качества требованиям российских и международных стандартов, технических регламентов
3
Дать оценку качеству ведения записей и документации по системе менеджмента качества
5
Проверить отчетность и документооборот в рамках системы менеджмента качества
2
Выявить несоответствия в системе менеджмента качества, определить объем работы и перечень необходимых изменений
4
Оценить знания персонала на местах, а также ответственных лиц
6
Сертифицировать систему качества по российскому стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 или международному стандарту ISO/IEC 17021-1:2015
Оставьте заявку или позвоните на бесплатный номер телефона
8 (800) 333-06-19
8 (495) 648-55-09
Так же, вы можете написать нам на company@garantx.ru или оставить заявку, специалист свяжется с вами!
1
Бесплатная консультация с экспертом
Оставьте заявку через сайт или позвоните на бесплатный номер телефона 8 (800) 333-06-19
2
Расчет стоимости услуг
Согласовываем условия и стоимость аудита, составляем план аудита
3
Заключение договора
Подписываем официальный договор с гарантией
4
Проведение аудита
Аудитор приезжает на предприятие и проверяет документацию по системе менеджмента ISO/IEC 17021, проводит наблюдения и опросы.
5
Передача документации
Предоставляем объективный отчет по итогам аудита и заключение эксперта, в котором отражено текущее состояние системы менеджмента качества, имеющиеся недочеты и угрозы для ее функционирования
6
Бонусы
Даем рекомендации по устранению несоответствий, совершенствованию и доработке системы менеджмента качества и другие бонусы.
Отчет с объективной оценкой соответствия системы менеджмента соответствует требованиям ISO/IEC 17021
Консультации эксперта по доработке системы менеджмента
Предложения по устранению несоответствий и дальнейшим действиям
Рекомендации, как обезопасить себя от штрафов контролирующих органов
Документацию для начала разработки СМК при ее отсутствии
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 22000:2018
FSSC 22000
ХАССП
ISO 45001:2018
СТО Газпром 9001-2018
GMP
BRC Global Standard
ISO 13485:2016
Позвоните на бесплатный номер телефона
8 (800) 333-06-19
или
8 (495) 648-55-09
Так же, вы можете написать нам на company@garantx.ru или оставить заявку, специалист свяжется с вами!