ISO DIS 9001:2026: какие изменения ожидаются в новой версии стандарта?

ISO 9001 – международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества. В следующем году состоится переход с ISO 9001:2015 на ISO 9001:2026.

Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала проект стандарта ISO DIS 9001:2026.

Что такое ISO DIS 9001:2026 и когда выйдет новая версия

Стандарт находится на стадии Draft International Standard (DIS), поэтому формулировки могут быть изменены до публикации финальной версии ISO 9001:2026. 

В середине 2026 года опубликуют финальный проект стандарта – ISO FDIS 9001:2026. 

Выпуск ISO 9001:2026 «Системы менеджмента качества. Требования» планируется в 3-4 квартале 2026 года.

В течение 3 лет после публикации новой версии стандарта будет действовать переходный период – ориентировочно до 2029 года. За это время компаниям необходимо адаптироваться к изменениям в ISO 9001 и осуществить переход с ISO 9001:2015 на ISO 9001:2026.

Ключевые изменения в ISO DIS 9001:2026 по разделам

Согласно проекту стандарта ISO DIS 9001:2026, новая версия ISO 9001:2026 в целом сохранит текст и структуру редакции 2015 года. 

В то же время, проект включает изменения в ISO 9001: содержит новые требования, уточнения и изменения в структуре.

3. Термины и определения

В ISO 9001:2015 этот раздел ссылался на стандарт ISO 9000. В проекте термины и определения, такие как:

• «Высшее руководство»;
• «Организация»;
• «Система менеджмента»;
• «Система менеджмента качества»;
• «Политика в области качества», 
• «Риски»;
• «Процессы» 

включены в текст стандарта.

4. Среда организации

В данный раздел включили выпущенные в 2024 году поправки об изменении климата в качестве обязательного элемента анализа внешнего контекста организации и добавили незначительные правки по тексту.

5. Лидерство и обязательства

1. Авторы добавили требование к высшему руководству продвигать культуру качества и этичного поведения в организации.
2. Политика в области качества теперь должна учитывать внутренний и внешний контекст организации, интересы заинтересованных сторон, а также вопросы устойчивого развития и социальной ответственности.
3. Появилось требование назначить ответственное лицо, которое будет информировать высшее руководство о возможностях для улучшения СМК, в том числе с применением инноваций и цифровизации.

Пояснения для новых понятий приведены в Приложении A.

6. Планирование

В ISO DIS 9001:2026 разделили понятия рисков и возможностей и добавили пункт, требующий документирования целей в области качества.

7. Средства обеспечения

В раздел добавили упоминание технологических и культурных аспектов, влияющих на функционирование процессов. Также сделан акцент на осведомленность, культуру качества и этику.

8.  Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг

В проекте дали определение коммуникации с клиентами, включая веб-сайт и раздел с часто задаваемыми вопросами.

9. Оценка результатов деятельности

Данный раздел в основном соответствует ISO 9001:2015

10. Улучшение

В раздел добавили упоминание новых технологий и инноваций, а также усилили акцент на активном участии руководства в инициировании, поддержке и мониторинге процессов улучшения.

Приложение A

Обновленное Приложение A дает пояснения по интерпретации требований стандарта и содержит ссылки на другие стандарты ISO.

Сравнение ISO 9001:2015 и ISO DIS 9001:2026

Раздел	ISO 9001:2015	ISO DIS 9001:2015
3. Термины и определения	Ссылка на ISO 9000	Термины и определения включены в текст
4. Среда организации	Требование рассматривать изменение климата выпущено добавлено в виде поправки	Требование рассматривать изменение климата включено в текст
5. Лидерство	Содержит общие требования к высшему руководству	Добавили новые требования к культуре качества и этике, устойчивому развитию и социальной ответственности, а также поиску возможностей для улучшения.
6. Планирование	Риски и возможности упоминаются вместе	Риски и возможности разделены, цели по качеству должны документироваться
7. Средства обеспечения	Фокус на ресурсах, инфраструктуре, компетентности, информации идокументации	Добавлено упоминание технологических и культурных аспектов, сделан акцент на осведомленность, культуру качества и этику
8.  Деятельность	Требования к проектированию, разработке, производству, выпуску и предоставлению продукции и услуг; взаимодействию с клиентами	Уточнены требования к коммуникации с клиентами
9. Оценка результатов	Требования к мониторингу, внутренним аудитам и анализу со стороны руководства	В основном соответствует ISO 9001:2015
10. Улучшение	Требования к улучшениям и корректирующим действиям	Добавлены упоминания о новых технологиях и инновациях, сделан акцент на участии руководства в процессах улучшения
Приложение A	Разъяснение требований ISO 9001:2015	Содержит рекомендации по интерпретации обновленных требований ISO 9001:2026 и включает в себя ссылки на другие стандарты ISO