Сертификация услуг

Порядок проведения и преимущества сертификации услуг

Оставить заявку

Сертификация

Аудит

Внедрение

Консалтинг

Разработка документации

Типовая документация

Обучение

Доработка системы

Ресертификация

СМК под ключ

Сертификация услуг

Сертификация услуг - это процедура подтверждения стабильного уровня качества и безопасности предоставляемых услуг. В отличии от сертификации продукции, которая обязательна для некоторых групп изделий, сертификация услуг носит исключительно добровольный характер. В то же время, есть сферы, в которых предпринимательская деятельность без сертификации невозможна. Например, в соответствии с законодательством РФ: все предприятия пищевой промышленности и общественного питания должны соответствовать принципам ХАССП; гостиницы должны быть сертифицированы для получения категории; предприятия строительной отрасли обязаны подтвердить уровень качества услуг для получения допусков СРО.

Важно отметить, что обеспечить стабильное качество услуг непросто. Поэтому схемы сертификации услуг содержат в себе требования и рекомендации, которые помогают достичь этой цели.

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ

Преимущества добровольной сертификации услуг

Законодательно получение сертификата соответствия на оказываемые услуги не является обязательным для осуществления предпринимательской деятельности. Тем не менее, спрос на сертификацию услуг находится на высоком уровне. Объясняется это тем, что она дает организациям массу преимуществ:

Подтверждение качества и безопасности услуг
Повышение делового капитала компании
Привлечение новых деловых партнеров
Увеличение шансов на получение заказов при участии в тендерах
Повышение эффективности процессов предоставления услуг и снижение издержек
Возможность работать на международном рынке (при получении международной сертификации)

Федеральный закон №184-ФЗ

Скачать

Порядок проведения сертификации услуг

Законодательно установлено, что сертификацию услуг могут проводить только аккредитованные сертификационные центры. Сама процедура сертификации состоит из следующих этапов:

Подготовка необходимой документации и подача заявки на сертификацию
Рассмотрение заявки аккредитованным сертификационным центром и заключение договора
Проведение аудита компании в соответствии с выбранной схемой сертификации
Анализ качества и безопасности предоставляемых услуг
Принятие решения о выдаче сертификата или отказе в случае выявления нарушений

Самостоятельная подготовка к сертификации и сам процесс могут занимать много времени и требуют специфических знаний. Поэтому надежнее и удобнее обратиться за помощью к профессионалам.

Группа компаний ЭКСПЕРТ ГАРАНТ работает в сфере систем менеджмента качества и сертификации с 2012 года. Мы помогли 1000 предприятий разобраться в сложном мире стандартов и СМК и решить связанные с ними вопросы. Мы сертифицируем, проводим аудиты СМК, разрабатываем документацию, обучаем персонал и руководство предприятий. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, - мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.